POLÍTICA DE TROCA 

CONDIÇÕES GERAIS

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução deverão ser comunicadas ao atendimento, através do email: vendasonline@crishome.com.br ou pelo telefone (31) 2510-6565.

 

Prazo de troca: 30 dias.

 

Recuse o recebimento do produto, caso ocorra qualquer das hipóteses abaixo:

Embalagem aberta ou avariada.

Produto avariado.

Produto em desacordo com o pedido.

Falta de itens.

*Se ainda assim você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso atendimento em até 72 horas.

 

Para a realização da troca, as seguintes regras deverão ser observadas:

As etiquetas não podem estar violadas.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

A Cris Home se reserva no direito de devolver o produto ao cliente, caso as condições acima estejam em desacordo.

Você poderá fazer a escolha de outro item conforme o estoque disponível em nossas lojas física e virtual.

A escolha de um novo produto deverá limitar-se ao valor do produto original. Se houver diferença, o pagamento deste adicional deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site ou loja física.

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